相信大家做工程都知道，一個工程的質(zhì)量如何，那是在于竣工完成和驗收合不合格上的，主要是能不能達到使用方的標(biāo)準(zhǔn)，和在使用過程中會不會出問題。

一般的話只要不是很大的工程項目對這些技術(shù)要求并不是很高的，一般的通風(fēng)工程和除塵工程都是比較容易達到要求的。除非那種比較大的工程，要求性才比較高，達到要求也并不是那么容易的。所以只要能過驗收標(biāo)準(zhǔn)的工程的質(zhì)量都是比較好的。

并且我們公司的售后服務(wù)也非常的不錯，只要是在本地的，8小時就能趕到現(xiàn)場對需要維修的工程進行維修。具體事項如下：

售后服務(wù)承諾

一、在管道驗收交付使用之日起，對安裝管道提供壹年的免費保修，（含自然損耗零件費，屬貴方人為損壞，經(jīng)協(xié)商收取適當(dāng)材料費）保修期滿后，我公司對產(chǎn)品提供永久性保修，只收取適當(dāng)?shù)某杀举M，免收人工費。

二、當(dāng)管道出現(xiàn)故障，我方接到貴公司通知后，即時做出調(diào)動安排，適時趕到現(xiàn)場維修，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

售后服務(wù)備忘錄

建立完善的售后服務(wù)體系，為用戶排憂解難是我們的責(zé)任；提供迅速有效的服務(wù)，保障用戶設(shè)備正常運作是我們必須做到的；建立一支兢兢業(yè)業(yè)充滿責(zé)任感的“高效、專業(yè)、負(fù)責(zé)”的售后服務(wù)技術(shù)隊伍，是我們對用戶應(yīng)盡的義務(wù)。

做好管道設(shè)備安裝售后服務(wù)，提供可靠后勤保障工作很重要。因此賦予對工程售后服務(wù)重大的責(zé)任感，我們對招標(biāo)文件、設(shè)計、用料、配套設(shè)備等要求進行全面認(rèn)真領(lǐng)會，并嚴(yán)格遵照招標(biāo)文件的規(guī)定，實施售后服務(wù)工作，令用戶100%滿意。

一、 工程竣工后，派出相關(guān)技術(shù)人員對用戶操作人員進行培訓(xùn)工作，使操作人員能單獨掌握處理常見的故障；

二、 保修期內(nèi)，一切屬于質(zhì)量問題，不屬人為損壞的產(chǎn)品設(shè)備我們負(fù)責(zé)包退、包換、包修，使用戶的利益得到保障；

三、 壹年免費上門服務(wù)，接到電話2個小時內(nèi)趕到到現(xiàn)場，24小時值班服務(wù)制；

四、 現(xiàn)場支持服務(wù)，根據(jù)用戶要求或故障發(fā)生類別派出相應(yīng)技術(shù)維修人員迅速趕赴排除、修理，盡最快速度恢復(fù)使用，如果在三小時內(nèi)不能排除故障，即更換備用配件恢復(fù)使用，全方位支持用戶工作；

五、 保修期滿后，我們將繼續(xù)為用戶提供維修、維護、技術(shù)支持等服務(wù)。以優(yōu)惠價格收取材料費，免收人工費，并可以簽訂長期維護合同，更有效的為用戶服務(wù)。

六、 售后服務(wù)部主要技術(shù)人員情況表

     七、售后服務(wù)工作流程圖